바야흐로 4차 산업혁명의 시대가 시작되면서
우리는 온갖 디지털 기술의 편의를 누리며
세상을 살아가고 있습니다.
우리가 누리고 있는 많은 디지털 기술들 중
특히 언택트기술이 두드러지고 있는데요,
언텍트는 '접촉하다'의 의미를 지니는 단어 'contact'
앞에 부정의미의 접두사 'un'이 붙어서
만들어진 신조어로 대면접촉 없는
비대면을 뜻하는 말입니다.
언텍트서비스, 언텍트마켓팅 등은
말 그대로 고객과의 직접적 대면없이 서비스 및 제품을
판매하는 것을 말하는데요, 대표적으로 결제키오스크나
챗봇, 마트의 셀프계산대나 드론배송등을 생각하면
조금 더 이해가 쉬워질 것입니다.